מזכירה טלפונית לעסק שלך.
עונה. קובעת. מסדרת.
תורלינק עונה לקו של העסק מהצלצול הראשון: קובעת ומזיזה תורים ביומן, עונה על שאלות של לקוחות, רושמת הודעות ושולחת תזכורות. שיחה טבעית, בלי תפריטים — מ־99 ₪ בחודש.
מספרה לדוגמה
הקו של העסק · המזכירה של תורלינק עונה
איך זה עובד
שיחת טלפון אחת. זה הכול.
שיחה שלא נענתה היא לקוח שקובע במקום אחר — כך זה מפסיק לקרות:
01
הלקוח מחייג
למספר של העסק, מכל טלפון — כשר, נייח או ציבורי. המזכירה עונה מהצלצול הראשון, בכל שעה.
02
מדברים כרגיל
בלי תפריטים ובלי מבוך שלוחות. הלקוח אומר מה הוא צריך — תור, שאלה או הודעה — והיא מטפלת בו במקום.
03
הכול מחכה לכם מסודר
תור נקבע ביומן, שאלה נענתה מהמחירון, הודעה הוקלטה ותומללה — על המסך שלכם באותה שנייה.
ככה זה נשמע
קו אחד, מזכירה אחת — כל השיחות
לקבוע, לשאול, למסור — ולנהל. הלקוחות מדברים איתה, ואתם מדברים איתה.
הלקוח אומר מה הוא צריך — היא מוצאת מתי
רוצים לשמוע באוזניים?
מזכירה מלאה
כל העבודה של מזכירה. לא רק היומן.
מה שלקוח מבקש בטלפון — נענה במקום, נרשם, ומחכה לכם מסודר.
עונה על שאלות של לקוחות
״כמה עולה תספורת?״, ״עד מתי פתוח היום?״ — היא עונה מתוך המידע שאתם קובעים: מחירון, שעות והסברים. שאלה שלא ידעה לענות עליה מגיעה אליכם, ובלחיצה הופכת לתשובה קבועה.
לוקחת הודעות — אתם מקבלים תמלול
לקוח שרוצה למסור משהו משאיר הודעה קולית או בקשה, והכול מגיע לתיבה אחת בלוח הניהול: מוקלט, מתומלל ומסומן עד שטופל.
דף הזמנות באינטרנט
לצד הטלפון, לכל עסק דף הזמנות משלו: הלקוח בוחר שירות, יום ושעה, ורואה את התורים שלו. אותו יומן בדיוק — בלי כפילויות.
מתפעלת את היומן לבד
תזכורת לפני כל תור, רשימת המתנה שמציעה משבצת שהתפנתה למי שחיכה, וכרטסת לקוחות שנבנית מעצמה — לקוח חוזר מזוהה מיד לפי המספר.
השליטה אצלכם
מנהלים מהמחשב — או מהטלפון הכשר.
לוח ניהול מלא בדפדפן למי שנוח לו מול מסך, וקו ניהול בטלפון לכל השאר: אותו יומן, אותן הודעות, בלי אפליקציה ובלי סיסמה.
מהמחשב או מהנייד
לוח ניהול אחד בדפדפן — נפתח בכל מכשיר, בלי להתקין כלום.
- יומן חי — קובעים, מזיזים ומבטלים תור בלחיצה, בתאריך עברי
- תיבת הודעות — כל הודעה מוקלטת וגם מתומללת לטקסט, מסומנת עד שטופלה
- כרטסת לקוחות, רשימת המתנה ומעקב תיקונים
- הגדרות — שירותים ומחירים, שעות, הקול, הברכה והתזכורות
מהטלפון — קו הניהול
רושמים פעם אחת אילו מספרים מורשים. מכאן והלאה, כשאתם מחייגים למספר של העסק מהטלפון שלכם — היא מזהה אתכם לפי המספר ועוברת למצב ניהול. בלי סיסמה, בלי אפליקציה, בלי תפריט.
״תשמיעי לי את ההודעות״
ההודעות שהלקוחות השאירו מושמעות אחת־אחת, כל אחת עם המספר של מי שהשאיר אותה.
״מה יש לי מחר?״
כמה תורים יש היום, מחר או השבוע — ומאיזו שעה עד איזו שעה.
״תחסמי לי מראשון עד שלישי״
חופשה או יום סגור נחסמים מיד ולא יוצעו בהם תורים. משנים דעה — מסירים באותה דרך.
״תקבעי ל‑052… מחר בעשר״
קובעים או מבטלים תור עבור לקוח לפי מספר הטלפון שלו, בלי לפתוח מסך.
מעדיפים מקשים? באותו קו יש גם תפריט הקשות — 1 הודעות, 2 תורים, 3 חסימות, 4 תור ללקוח, ו־0 כדי לשמוע בדיוק מה שהלקוחות שומעים.
פעולה שאי אפשר לבטל — חסימת ימים, קביעה או ביטול — מוקראת לכם חזרה ומאושרת בהקשה אחת. כלום לא קורה בטעות.
מה שנשאר למסך: שעות הפעילות, רשימת השירותים והמחירים והגדרות הקול — דברים שמגדירים פעם אחת בהתחלה, לא כל יום. את היום‑יום עצמו אפשר לנהל מהטלפון.
נסו בעצמכם, עכשיו
הדרך הכי טובה להבין — לחייג אליה
מחייגים, מקישים 2, בוחרים קול — ומדברים חופשי עם ״מספרה לדוגמה״. (התפריט הזה קיים רק בקו ההדגמה, שמשותף להדגמה ולמכירות — בקו שלכם אין תפריט.) היומן אמיתי, ומתאפס בכל לילה.
שלוחה 1 — מידע והרשמה · שלוחה 3 — משאירים פרטים ונחזור אליכם
מחירי השקה
מחיר פשוט. בלי הפתעות.
אלו מחירי השקה. כל המסלולים מתחילים ב־14 יום ניסיון חינם — בלי כרטיס אשראי ובלי עלות הקמה. המחירים כוללים מע״מ, ומפסיקים מתי שרוצים.
בסיסי
לעסק של אדם אחד
אחרי 14 ימי ניסיון חינם
- מענה מלא לכל שיחה, 24/6
- קביעה, שינוי וביטול בטלפון
- קו ייעודי, ייחודי לעסק
- יומן חי מכל מחשב
- עד 150 שיחות בדיבור חופשי בחודש
- עד 50 תזכורות ללקוחות בצינתוק
מקצועי
לעסק צומח עם צוות קטן
אחרי 14 ימי ניסיון חינם
- כל מה שבמסלול בסיסי
- קול פרימיום — טבעי במיוחד
- עד 400 שיחות בדיבור חופשי בחודש
- עד 3 נותני שירות
- רשימת המתנה ומזכירה בשם
- עד 400 תזכורות ללקוחות בצינתוק
- מודול "מוכן לאיסוף" — עד 150 התראות
פרימיום
כשגם הקול הוא חלק מהמותג
אחרי 14 ימי ניסיון חינם
- כל מה שבמסלול מקצועי
- עד 1000 שיחות בדיבור חופשי בחודש
- נותני שירות ללא הגבלה
- עד 600 תזכורות ללקוחות בשיחה
- מודול "מוכן לאיסוף" — עד 400 התראות
מורחב
לעסק גדול או לכמה סניפים
נתפר למידות העסק — נדבר ונתאים
- כל מה שבמסלול פרימיום
- שיחות בדיבור חופשי — ללא הגבלה
- עד 1500 תזכורות ללקוחות בשיחה
- מודול "מוכן לאיסוף" — ללא הגבלה
- מנהל לקוח מלווה
שאלות נפוצות
כל מה ששואלים אותנו
מתחילים
פותחים חשבון לבד — תוך דקות.
מאמתים אימייל, מקבלים מיד קו ייעודי, ואשף קצר מגדיר שירותים ושעות פעילות. מהרגע הזה — היא עונה, והיומן מתחיל להתמלא.
מעדיפים לדבר קודם?